滕寻吟自媒体

t328d刷机(htc328d黑屏怎么办)

我于2012年9月27日购买HTC T328D电信定制机一台,使用一周左右,出现黑屏现象。开始频率为三五天出现一次。每次黑屏后需要把电池取下重新安装才可以正常开机。

第一次维修:黑屏现象带来使用的不方便,于是,便到HTC河南省商丘市售后维修站(商丘小林科技)咨询维修。售后人员说是系统原因,刷机可以解决。刷机后,告诉我智能手机每天需要重启一次。我照办,仍黑屏。频率三五天出现一次。

第二次维修:到了二月份,黑屏出现的频率越来越频繁。再次去售后维修站。维修站售后人员说需要换屏,这个型号的机器黑屏的很多,需要排队换屏,要放在那里等。后来通知我去取机,说已修复。回去后,黑屏现象愈加严重,频率更多。

第三次维修:黑屏现象愈加严重,无法正常使用。无奈,再次来到维修站。维修人员说是小排线问题,需要更换小排线。换之后,黑屏故障仍未消失。

第四次维修:黑屏故障仍未消失,只好再次到了极不愿去的维修站。售后人员说,这次给你刷刷机,升级成新的系统,应该没问题了。用了几天,看到都心烦的黑屏现象还是没有消失。

第五次维修:黑屏问题没有解决,3月6号,痛苦的我再次来到维修站。维修人员说是主板原因,需要返厂换主板。我可怜的HTC T328D呀,刷机、换屏、换排线、再刷机、再换主板。除了机壳,差不多全换了。真的让人很无奈呀!我问售后人员,能不能换新机?售后人员说,不可以。但可以反应。

3月8号,接到HTC上海总部回访专员电话,说是可以换T329D。痛苦的内心终于有了一丝安慰。那就等吧。结果,3月10号,商丘HTC售后通知我去取机,说是还是我原来那台T328D,没有换新。我问为什么?售后人员说没接到通知。有了一丝安慰的内心再次陷入痛苦之中……

消费者权益保护法明文规定:在三包期内经两次修理仍不能正常使用的,必须给于更换或退货。我真的很不明白,我这种情况,HTC还一直拖延,迟迟不给解决。什么原因?什么原因?什么原因?


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